来自全球影响者和 CXO 领导者 Cyril Coste 关于如何提升客户体验 (CX) 战略并将 AI 与数字化连接起来的独家建议……
想喝啤酒吗？虚拟机怎么样？喜力已成为最新加入迅速扩大的知名品牌系列的品牌之一...
品牌如何使用区块链代币彻底改变客户体验 阅读更多...
确保强大而积极的在线形象现在对任何企业都至关重要。对于初创企业来说，确保他们从现有企业中脱颖而出可以有一个显着的...
由于 COVID-19 导致物理世界暂时关闭，社会为虚拟世界腾出了空间，这个虚拟世界正在迅速发展并具有重要意义……
Meta 全球业务集团副总裁 尼古拉·门德尔松 CBE 概述了将塑造数字和营销领域的品牌方优先事项 阅读更多...
30 秒摘要：如何将增强现实融入 Frito-Lay 和 Cheetos 的屡获殊荣的营销活动中。密切合作与...
非千篇一律的策略如何优化 CX 并为品牌赢得历史平均会话长度 阅读更多...
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谷歌决定终止 Chrome 的第三方 cookie 的时间推迟到了 2023 年，但这不应该让数字广告商和出版商自满——...
《华尔街日报》畅销书 Helen Yu 分享了关于 AI 的内部运作、不信任的原因以及潜在的路线组织的思考……
以下是您如何将机器学习和 AI 结合起来，以改变您的公司提供客户体验和满意度的方式阅读更多...
Oracle CX 销售策略师 Kayleigh Halko 强调了当今的 CRM 如何不适合卖家，以及为什么需要注入人工智能来帮助提供信息……
到 2025 年，与电话/语音相比，每 10 美元中可能有 9 美元将用于数字体验。 Oracle 服务高级副总裁兼总经理 Chris McG...
大流行使客户联络中心有机会拥抱新技术并摆脱旧的、低效的沟通模式……
Readspeaker AI 指南为想要使用语音技术设计引人入胜的对话体验的品牌提供了语音体验设计清单……
开放银行是监管机构倡导的一种新软件，允许贷款提供者查看其客户的银行交易并通知...
利用自动化、个性化、实时对话的对话营销平台正在重塑数字商务阅读更多...
Channable 是一个全球零售平台，使数字营销人员、品牌和在线零售商能够有效地自动化和管理他们的在线零售...
本文详细介绍了人工智能 (AI) 如何彻底改变具有百年历史的营销工具。阅读更多...
进入 2021 年，Acoustic 的 CMO Norman Guadagno 探索品牌网站的价值。阅读更多...
最近的 B2B 营销活动更有能力推动销售。我们着眼于人工智能和社交媒体营销人员如何共同增强任何 B2B 营销...
现代企业正在利用增强现实 (AR) 的力量，使他们的数字营销策略更具吸引力，以获得更高的收入。回覆...
PFL 的首席营销官 Nick Runyon 展示了如何让自动化时刻更加个性化。阅读更多...
Dynamic Yield 全球营销副总裁 Yaniv Navot 探讨了营销人员如何将人类决策与机器学习和自动化相结合，以...
传统上，业务决策依赖于经验丰富的经理和人力投入。增强现实开始允许组织领导...
增强现实正在进入其旅程的新阶段。以下是使现在成为在营销中采用 AR 的正确时机的关键发展。读莫...