来自全球影响者和 CXO 领导者 Cyril Coste 关于如何提升客户体验 (CX) 战略并将 AI 与数字化连接起来的独家建议……
非千篇一律的策略如何优化 CX 并为品牌赢得历史平均会话长度 阅读更多...
谷歌决定终止 Chrome 的第三方 cookie 的时间推迟到了 2023 年，但这不应该让数字广告商和出版商自满——...
《华尔街日报》畅销书 Helen Yu 分享了关于 AI 的内部运作、不信任的原因以及潜在的路线组织的思考……
以下是您如何将机器学习和 AI 结合起来，以改变您的公司提供客户体验和满意度的方式阅读更多...
Oracle CX 销售策略师 Kayleigh Halko 强调了当今的 CRM 如何不适合卖家，以及为什么需要注入人工智能来帮助提供信息……
到 2025 年，与电话/语音相比，每 10 美元中可能有 9 美元将用于数字体验。 Oracle 服务高级副总裁兼总经理 Chris McG...
大流行使客户联络中心有机会拥抱新技术并摆脱旧的、低效的沟通模式……
利用自动化、个性化、实时对话的对话营销平台正在重塑数字商务阅读更多...
Channable 是一个全球零售平台，使数字营销人员、品牌和在线零售商能够有效地自动化和管理他们的在线零售...
本文详细介绍了人工智能 (AI) 如何彻底改变具有百年历史的营销工具。阅读更多...
最近的 B2B 营销活动更有能力推动销售。我们着眼于人工智能和社交媒体营销人员如何共同增强任何 B2B 营销...
PFL 的首席营销官 Nick Runyon 展示了如何让自动化时刻更加个性化。阅读更多...
Dynamic Yield 全球营销副总裁 Yaniv Navot 探讨了营销人员如何将人类决策与机器学习和自动化相结合，以...
为了满足消费者对他们从网上购物的零售商那里获得优质体验的期望，品牌可以转向自动化技术，这些技术将......
顶级数字巨头、2021 年收入归因策略、广告和人工智能市场快照、领先地区、收入预测和 A...
高级营销人员 2021 年的战略重点、营销成功的先决条件、人工智能在广告中的作用以及我们最新病毒的金块……
人工智能已将其影响范围扩展到营销的许多方面，但它刚刚实现其全部潜力的一个领域是媒体......
Pega 的首席技术官 Don Shuerman 评估了 2021 年的技术投资，并展示了采用以人为本的设计思维方法意味着什么。读莫...
只有 21% 的拥有营销自动化技术的企业正在使用它来个性化他们的网站，今天我们探讨了为什么会这样。读 ...
自动化代理模型结合了人类和机器智能，创造了 Forrester 所说的智能创造力。读莫...
Celtra 产品营销副总裁 Vanja B. Brzin 深入探讨了创意自动化如何帮助品牌和零售店在这个假日季节脱颖而出，...
MarketMuse 的 Jeff Coyle 解释了内容智能解决方案可以为您的营销工作做些什么以及它如何增加您的利润。 R...
MessageGears 展示了为企业电子邮件营销消息超级发件人构建的客户营销平台。阅读更多...
通过两个主题小组讨论和三个技术演讲展示，我们的营销自动化峰会详细介绍了现在以及将要发生的事情......
从优化库存水平到智能欺诈管理，人工智能所做的不仅仅是向客户发送个性化的产品推荐。她...
Trint 的新白皮书探讨了将音频和视频转换为文本如何提高内容上市速度并提高投资回报率。阅读更多...