克服使用(和不使用!)AI 的数字渠道中的 CX 不足

可操作的分析 克服使用(和不使用!)AI 的数字渠道中的 CX 不足

2w 西里尔·科斯特

克服数字渠道中的 CX 不足...

来自全球影响者和 CXO 领导者 Cyril Coste 关于如何提升客户体验 (CX) 战略并将 AI 与数字化连接起来的独家建议……

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引起注意:如何衡量和最大化视频创意的粘性

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2m 基拉·汉森

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视频广告商正在深入挖掘以了解其视频购买的价值和影响。仅仅谈论有效的影响力已经不够了......

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提高客户获取和保留率的七个技巧

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4m 马特·罗杰斯

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30 秒总结:长期客户保留至关重要,但它具有运营增长上限 成功的客户获取没有限制,并且...

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像老板一样确定你的假期策略

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8m 珍娜兰迪

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Pinterest 品牌洞察主管 Jenna Landi 揭示了消费者洞察、趋势和营销要素 阅读更多...

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5y 克里斯坎普斯

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“客户参与”是一个如此模糊且经常使用的概念,以至于它在营销界失去了意义。什么是客户参与,我...

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5y 克里斯坎普斯

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出色的客户体验已从“拥有”转变为“离不开”。您的用户希望从他们登陆您的网站的那一刻起就参与其中,...

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数字素养如何帮助您了解客户?

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5y 丽贝卡·森坦斯

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许多企业投入大量时间和精力来了解他们的客户 - 但很少有人专注于了解他们。阅读更多...

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2017年提升客户体验的五个趋势

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6y 特丽莎·丽莎

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如果您的企业已准备好在 2017 年改善其客户体验,以下是我们对重点关注方法的建议。阅读更多...

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6y 丽贝卡·森坦斯

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人工智能可能看起来像一个高科技和崇高的概念,但最近的技术进步已经产生了更多的日常......

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牢记这五点来确定客户旅程

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6y 乔纳森·阿特伍德

牢记这五点,以钉住客户...

有时被低估了,在客户在线旅程结束时出现的表格可以提供对客户行为的非凡洞察力。得到它...

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情感联系如何提高客户满意度

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6y 特丽莎·丽莎

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随着公司寻求改善客户体验的新方法,情感联系可以最大限度地提高忠诚客户群的机会。它不是 ...

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跨渠道营销:客户旅程报告中的三个提示

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6y 安德鲁·沃伦-佩恩

跨渠道营销:来自我们客户的三个提示...

营销人员今天面临的最大问题之一是处理客户旅程不断变化的性质并弄清楚他们应该如何计划......

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